Dia do Porteiro: os verdadeiros guardiões dos nossos condomínios e cidades inteligentes

por Paulo Melo*

Para que um condomínio funcione de forma eficiente – ou mesmo para que uma cidade possa ser chamada de inteligente – é imprescindível reconhecer o papel essencial do porteiro.

Muito além de abrir e fechar portas, eles monitoram o sistema de CFTV, recebem encomendas, controlam acessos, prestam informações, identificam situações de risco e, sobretudo, acolhem moradores e visitantes com um sorriso e uma saudação respeitosa, seja um “bom dia”, “boa tarde” ou “boa noite”. São esses pequenos gestos que fazem toda a diferença no dia a dia de quem vive em condomínio.

Ser porteiro é, acima de tudo, cuidar de pessoas. É zelar por famílias, mediar conflitos com equilíbrio e garantir a segurança de todos. Em muitos casos, eles se tornam confidentes, conselheiros e até referências para os moradores. E vão além: são também fundamentais na identificação de situações de violência doméstica. Desde a promulgação da Lei Distrital nº 6.539, de 13 de abril de 2020, os porteiros passaram a exercer também uma função de responsabilidade social: comunicar às autoridades competentes qualquer indício de agressão contra mulheres, crianças, idosos ou qualquer pessoa vulnerável, dentro das unidades ou nas áreas comuns do condomínio. Uma missão nobre, digna de reconhecimento.

Aos nossos guerreiros e guerreiras da portaria, deixo aqui uma mensagem motivacional: saibam que o trabalho de vocês é indispensável. Vocês são o primeiro contato, o olhar atento e o escudo silencioso de cada prédio. O que vocês fazem, poucos veem, mas muitos dependem. Continuem firmes, com orgulho da profissão e com a certeza de que seu papel transforma o cotidiano de milhares de famílias.

Neste dia especial, desejo a todos um feliz Dia do Porteiro! Que cada um de vocês se sinta valorizado e respeitado, porque é com o apoio, a atenção e o comprometimento de vocês que os condomínios funcionam e as cidades crescem com mais segurança, humanidade e inteligência. Muito obrigado por tudo que vocês fazem.